Formation

Formation Référent-e Qualité

Cette formation permet à toute personne en poste ou récemment en fonction de se former aux missions d’un Référent qualité d’un organisme de formation

Un engagement qualité

Organisme engagé dans la démarche qualité depuis 2013, certifié Qualiopi et Certif’Région.

Un TREMPLIN VERS L’EMPLOI

Réseau d’entreprises et de
partenaires professionnels

Un accompagnement
DANS VOS PROJETS

Une équipe pour vous aider à vous orienter, trouver un dispositif de financement adapté et répondre à vos questions.

Objectifs de
la formation

  • A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de : Définir la qualité et ses enjeux.
  • Identifier les rôles et missions du référent qualité.
  • Appréhender le référentiel national qualité "Qualiopi".
  • Mettre en œuvre une démarche qualité et d’amélioration continue.
  • Mettre en œuvre un audit interne.
  • Préparer la certification qualité.

Public(s) ciblé(s)

  • Toute personne désireuse de se former aux missions du Référent qualité, souhaitant mettre en œuvre une démarche qualité.
  • Toute personne souhaitant mettre en œuvre une démarche qualité.

Pré-requis

  • Pas de niveau minimum exigé.
  • Une bonne connaissance de sa structure et de son fonctionnement est cependant vivement conseillée.
  • Etre à l’aise à l’écrit, à l’oral et outils bureautique
  • Les textes réglementaires
  • Les enjeux de la Qualité
  • Identification des différents acteurs.
  • Rôle et missions du référent qualité.
  • Présentation et contextualisation de la structure.
  • Principes de la démarche Qualité
  • Travail sur les outils de la qualité.
  • Lecture du référentiel national Qualiopi.
  • Identification des éléments de preuves existants pour chaque critère.
  • Identification des éléments de preuves manquants pour chaque critère.
  • Vocabulaire et déroulement d’un audit.
  • Les étapes de l'audit.
  • La posture de l’auditeur.
  • Les outils de l’audit.
  • Tableaux de bord et rapport d’audit.
  • Préparer l’audit de certification.
  • Les documents à transmettre à l’auditeur
  • Constitution de l’équipe.
  • Ressources documentaire.

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